hatte vor einiger Zeit einen ähnlichen Fall. Vermutlich ist die Feder locker...
Nach langem Nutzen kann sowas schon passieren. Ich habe mir ein neues Modell bestellt und nach dieser Einleitung repariert: Alles über Türgriffe.
Kannst aber auch deinen alten Türgriff verwenden, sollte er sich in einem guten Zustand befinden.