Hinüber?! Schläuche geplatzt und Kühlwasser im Öl
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Dann mal viel glück, das ist ja echt ne schwere unterstellung.....
Lg. Peter -
Also das is ja echt ne Frechheit. Da ich selbst beim FOH arbeite kann ich diese Aussagen überhaupt net verstehen.
1. Die Mobile Service Karte zählt für die komplette dauer der Werksgarantie. Um einen Kostenlosen Leihwagen zu bekommen MUSST du allerdings bei der Mobilen Service Karte anrufen, damit die Leihwagen dann vom Opel bezahlt wird, denn die beiden Sachen gehören zusammen.
Mobilservice Karte heisst das Du weiterhin auch Mobil gehalten wirst.
Desweiteren hatten wir bei uns das gleiche bei einem Z16XE allerdings beim Meriva. Wir haben gar nicht lange Nachgeschaut und haben einen neuen Motor bestellt, alles abdere wäre unsinnig.
Das was bei Dir passier is allerdings nur auf den Opel Händler zurück zu führen, denn die entscheiden ja was gemacht wird. Von seitens Opel wäre das einganz klarer fall.
Ruf aber mal die KH an und Schildere denen dein Problem und dannsollten die Normalerweise deinem Händler Dampf machen.
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Jupp, 2-Fronten-Krieg und in die Zange nehmen, statt so vorführen lassen !
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So, hab gestern mit der Opel Hotline telefoniert, die haben das jetzt in die Hand genommen...ich werde berichten wenn erwünscht
Sooo, hab grad mit der Opelhotline telefoniert...und was kam raus?!
Sie hatte mit dem Ansprechpartener von Wickenhäuser telefoniert und dieser behauptet sie hätten einen Fachmann dagehabt der festgestellt hätte dass das Wasser durch Fremdeinwirkung in den Motor gelangt wäre...
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einen fachmann?? also einen gutachter?? dann muss es ja auch ein gutachten geben. das würd ich mal anfordern und eventuell eins von nem unabhängigen machen lassen. also ich glaub auch das niemand so dumm ist und anstatt öl wasser da rein kippt
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Zitat
Original von maram_de
also ich glaub auch das niemand so dumm ist und anstatt öl wasser da rein kipptgibts...darum gibts diese probleme auch.. die rechnen mit allem..
aber ich würd auch mal ein unabhängiges gutachten machen lassen..
und vorallem jetzt schon rechtsschutz einschalten -
Es wird immer lustiger...hab jetzt mit Wickenhäuser telefoniert und wollte das Gutachten anforndern.
Der Meister behauptet es hätte kein Gutachten gegeben und es sei ein Außenmitarbeien von Opel gewesen.
Die Dame von Opel hatte ja gesagt es sei ein Gutachter gewesen der nicht Opel war.Der Meister hat es mir nun so erklärt.
Es wurde eine Motorspülung und ein CO Test gemacht und beides sei okay ausgefallen was heißt das Wasser wurde durch Fremdeinwirkung zugeführt.
Der Schlauch sei angeblich wegen Überdruck geplatzt.
Er behauptet der Kühlwasserstand sei okay gewesen, mein Opelhöndler im Dorf bei dem ich letzte Woche war meinte allerdings die Kühlerflüssigkeit hätte nachgefüllt werden müssen
Ich steh grad da und hab überhaupt keine Ahnung was ich tun soll.
Wickenhäuser macht Druck dass ich das Auto abhol und sagt wenn sowas innerhalb einem Monat wieder passieren würde dann würden sie mir das Geld zurückzahlen... -
Ähm,
dass krieg ich gez grad nicht auf die Kette - warum sollst Du das Auto abholen? Ist der nicht kaputt? Was haben die denn nu repariert und was soll(te) der Spass kosten?
Grüsskes
Wölfken