Mir scheint es auch warscheinlich, dass du das "falsche" Radio hast. Ich kenne mich da zwar auch nicht so gut aus, aber es gihbt bestimmt verschiedene Ausführungen vom CD30MP3. Ich habe jedenfalls die GW33OC1 Ausführung und funktioniert bei mir tadellos.
Wenn der Hersteller schon nicht weiter weiß...da bleibt nur noch der Tausch des Geräts und dann prüfe, ob das neu gelieferte funktioniert. Vielleicht ist es ja defekt!?
Wenn es dann immer noch nicht läuft, könntest du die andere Ausführung probieren...obwohl diese doch für Suzuki ist...!?
Beste Grüße