Opel Corsa, Werkstatt falsche Reperatur - Rechtsschutzversicherung

Aurelia · 15. März 2014

Hallo Corsa Fans,

neulich bei meinem Auto, neben dem Tacho, fing die Airbag Leute an zu leuchten. Ich bin gleich eine Woche später zur (leider) Freien-Werkstatt gefahren. Die Werkstatt meinte, dass es wohl an einem Kombiinstrument liegt, obwohl beim Auslesen kein Fehler angezeigt wurde, hatten die das Kombiinstrument dennoch ausgetauscht, und wollten dafür von mir 1.600€ abrechnen. Aber dies löste leider immer noch nicht das Problem der Airbag leuchte ist immer noch, wollte mein Geld wieder, aber die ignorierten mich, will das jetzt will ich das richterlich klären, bin Verkehrs-Rechtsschutz versichert und würde den Fall gerne an die Versicherung übergeben. Übernehmen die Versicherung die Anwaltskosten dafür?

Und zweitens, bei so einem Fall, welcher Anwalt ist dafür zuständig?

Blitzableiter · 15. März 2014

Hallo

Frag Deine Versicherung.....

Jeden Tag steht ein deppen auf. In dem Fall warst leider Du der jenige. An statt einfach einen Auftrag zu erteilen hätte eine kurze Recherche im Internet oder die Meinung einer zweiten Werktstatt sofort erbracht das die Diagnose Blödsinn ist.

Und selbst wenn das Teil kaputt ist gibt es mittlerweile genug Firmen die so etwas prüfen und reparieren für ein Bruchteil des Geldes.

Aber nochmal zu Deiner Frage... Hier wird keiner sagen können was Deine Versicherung bezahlt. Das weiß nur die Versicherung selbst bzw gibt auch Info über mögliche Partner Anwälte in Deiner Region.

Viel Erfolg..

Gruß

Thomas

Freddie · 15. März 2014

Fakt ist: Du hast vorschnell agiert und den Reparaturauftrag erteilt. Besser wäre es gewesen eine zweite Meinung einzuholen.
Fakt ist aber auch: die freie Werkstatt hat den Fehler auch durch den Tausch des Kombiinstruments nicht behoben. Nun kommt es darauf an, was im Reparaturauftrag steht: hast Du A) den Austausch des Instruments in Auftrag gegeben oder B) das Beheben der blinkenden Airbagleuchte?

Im Fall von A) hat die Werkstatt Deinen Auftrag ausgeführt und Dir sicherlich das ausgebaute und angeblich defekte Altteil ausgehändigt. Nun kannst Du es bei ebay als gebraucht verkaufen um einen Teil der Kosten wieder zu bekommen. Von der Werkstatt bekommst Du keine Erstattung.

Im Fall von B) hat die Werkstatt auf eigenes Risiko gehandelt und sich nach der eigenen Diagnose gerichtet. Da sieht die Sache etwas anders aus: Du kannst einfordern, dass das offensichtlich nicht defekte Teil wieder ausgebaut und Dir entsprechend gutgeschrieben wird. Die Arbeitsleistung wirst Du nicht erstattet bekommen, da sie in den Bereich der Fehlersuche fällt. Diese nicht erbrachte Leistung der Fehlerbehebung kannst Du auch einklagen. Um aber ganz sicher zu gehen, gibt es anwaltlichen Rat für kleines Geld im Internet (die Webadresse werde ich hier nicht veröffentlichen, da das wohl unter unerlaubte Werbung fällt). Ich habe sie Dir aber per PN gesendet.

Mit ist etwas ähnliches vor ein paar Jahren mit meinem TINO passiert: die freie Werkstatt hatte bereits für 300,-- Teile (Common-Rail Sensor) verbaut und der Fehler (keine Gasannahme mehr) war immer noch da. Als nächstes wollte man mir den Turbolader erneuern (1200,--) da habe ich die Bremse gezogen und bin zum Nissan-Händler gefahren. Dort hat man mittels Diagnosecomputer die Kraftstoffzufuhr entlüftet, das ganze hat nichts gekostet und der Fehler war behoben.

Deshalb bei solchen speziellen Fehlern: IMMER noch mal eine zweite Meinung ggf. vom Opelaner einholen und dann entscheiden.

Blitz03 · 15. März 2014

Ganz wichtig waere es, zuerst eine Deckungszusage von deiner Versicherung einzuholen, ansonsten bleibst du auf den Anwaltskosten sitzen.
Beachte auch, dass man im Regelfall einen Eigenanteil zahlen muss.
Rat in der Geschichte kannst du auch von der Rechtsabteilung des ADAC erhalten, falls du Mitglied bist.

Generell ist es entscheidend, welchen Auftrag du der Werkstatt erteilt hast.
Hast du sie nachweislich beauftragt, den Fehler zu beheben, dann hast du gute Erfolgsaussichten.
Hast du sie jedoch beauftragt, das Teil auszutauschen, dann wird es wohl letztendlich an dir haengenbleiben.